性ドライバーの Sさん が、このたび社長賞を受賞しました。
今回の受賞は、誰かの推薦があったわけでも、特別な報告があったわけでもありません。
きっかけは、社長がたまたま立ち寄った近くのドラッグストアでした。
おばあちゃんが大きくて重そうな荷物をたくさん抱えて困っているところへ、
Sさんが自然に近づき、明るく声をかけて、
荷物をタクシーまで丁寧に運んであげていたそうです。
その姿がとても自然で、気取らず、
「普段からこういう接客をしてるんだろうな」と感じさせる優しさだったといいます。
気になって後日ドラレコを確認してみたところ、
実はこうした“ちょっとした気遣い”を何度も何度も行っていることがわかりました。
誰に見られているわけでもなく、誰が評価するわけでもない場面で、
当たり前のようにお客様を大切にしている——
その姿勢が今回の受賞につながりました。
派手なサービスではなくても、
目の前の人に寄り添う気持ちを持って仕事ができる人は、
会社にとっても、お客様にとっても、本当に貴重な存在です。
Sさん、本当におめでとうございます。
これからも、お客様に安心して利用していただけるよう、
春日井タクシー全員で温かい接客を大切にしていきたいと思います。